ماذا ستفعل لو ان المستمع الى حديثك، بتعليم الطلاب في المدارس التربوية علوم مفيدة ستفيدهم طوال حياتهم ؛ وإمدادهم بالراحة والراحة، لأن الحياة البشرية تقوم على هذه التعاليم الأساسية ؛ كما أنه يحدث فرقًا كبيرًا في الحياة. كما يمكن تلخيصها من حيث أهمية التعليم والتي تتكون من القضايا التالية: امتلاك المهارات اللازمة للإنسان في حياته التربوية. مما سيزيد من ثقته بنفسه ؛ القدرة أيضًا على زيادة ثقته بنفسه ؛ والقدرة على التفكير النقدي.
حل المشكلة. ماذا ستفعل لو المستمع لخطابك
هذا السؤال هو أحد الأسئلة التي يبحث عنها العديد من الطلاب للحصول على الإجابة الصحيحة. السؤال هو، ماذا ستفعل إذا سمعك المستمع تتحدث ؛ والجواب هو:
هل كان واضحًا من ملامحه أنه كان يضحك عليك؟
أنا حزين ومنزعج.
هل يبدو أنه يحفزك على الخروج ضدك والرد عليك؟
أنا أتراجع وأحاول تهدئته.
قواعد الاستماع والتحدث
هناك عدة قواعد يجب اتباعها، من أهمها:
- أثناء المحادثة، انتبه إلى لغة الجسد، وخاصة لغة العين، وأظهر الإيماءات المناسبة وتعبيرات الوجه.
- استمع إلى محادثات الآخرين باهتمام، وكذلك امنحهم الفرصة للتعبير عن آرائهم، بالإضافة إلى إظهار الاهتمام بهم وإعلامهم بأهمية محادثتهم.
- تجنب المحادثات الطويلة والمملة.
- لا تقاطع الآخرين أبدًا أثناء حديثهم.
- تجنب النميمة الخاملة والمحادثات التي لا معنى لها، مثل سرد الأحداث الخيالية والكشف عن الموضوعات التي لا يهتم بها الآخرون.
- لا تنتقد أبدًا محادثات الآخرين، ولا تهينهم أبدًا، ولا تستخدم كلمات مسيئة أو تدلي بتعليقات تزعجهم.
- تجنب ذكر القصص والمحادثات المؤلمة التي تجعل الآخرين يشعرون بالحزن، أو المحادثات التي تذكرهم بالمواقف المحرجة والحزينة التي حدثت لهم.
- تجنب القذف والقيل والقال في المحادثة ؛ فهذه الأشياء بالإضافة إلى قدسيتها تقلل من هيبة صاحبها وتجعله سيئًا أمام الآخرين.
- عدم توجيه الكلام إلى شخص دون آخرين، أو على سبيل المثال توجيهه إلى مجموعة من المشاركين وعدم تضمين مجموعة أخرى فيه.
- تحدث بسرعة معتدلة، بدلاً من التسرع في الكلام، بحيث تكون المحادثة واضحة ؛ س]أيضا لا تتردد في الكلام، لأنه يتعب الآخرين.
- امنح الآخرين الفرصة للتحدث بدلاً من احتكار المحادثة بشكل مستمر.
- أثناء التحدث، حافظ على نبرة صوت معتدلة ومناسبة، ولا ترفعها أكثر من اللازم، ولا تخفضها كثيرًا.
- اختيار موضوعات العرض وفقًا لمعرفة الجمهور وعمره وذوقه ؛ إذن هذا موضوع عام يمكن للجميع التعبير عن آرائهم فيه.
- تجاهل الأخطاء الصغيرة التي يقولها الآخرون أو ركّز عليها.
- لا تهين الآخرين أو تسخر منهم أو تخبرهم بنكات.
- احترم خصوصية الآخرين ولا تطرح عليهم الكثير من الأسئلة، خاصة الأسئلة الشخصية التي تحرجهم، مثل السؤال عن الراتب، والسؤال عن العمر، وما إلى ذلك.
- عدم التحدث بلغة أخرى غير لغة الجمهور، على سبيل المثال، إذا كان الزائر يتحدث العربية ولا يعرف اللغة الإنجليزية، فيمنع التحدث إليهم أو أمامهم بلغة غير لغتهم.
