كيفية استرداد المبلغ غير المتوفر مصرف الراجحي، حيث يعتبر مصرف الراجحي من أشهر البنوك في المملكة العربية السعودية ودول الخليج العربي، وذلك لما يقدمه البنك من خدمات متنوعة ومميزة لعملائه، في بالإضافة إلى وجود العديد من الفروع المنتشرة في معظم مناطق المملكة، يبحث الناس باستمرار عن ميزات وخدمات البنك. اسمحوا لنا أن نعرف كيفية استرداد المبلغ غير المتاح الراجحي.

رصيد غير متوفر في مصرف الراجحي

تعد ميزة المبلغ غير المتاح من أفضل الميزات التي يقدمها البنك لعملائه، حيث يقوم البنك بإرسال رسالة نصية للعميل لإبلاغه بأنه تم حجز مبلغ من المال في إحدى الحالتين، إما إذا قام العميل بذلك شراء إلكترونيًا، لذلك سيتم خصم مبلغ من رصيد الحساب المصرفي للعميل بعد 7 أيام، أو كضمان للشركة أو الشركة التي اشترى منها العميل، سيتم إعادة المبلغ خلال فترة أقصاها أسبوع واحد، يمكن أيضًا تعريف الرصيد غير المتاح بطريقة مبسطة كإحدى عمليات الشراء التي يقوم بها العميل إلكترونيًا، وذلك للتأكد من أن لدى العميل رصيدًا كافيًا للشراء في حسابه.

كيف أسترد المبلغ غير المتاح

تعتبر عملية حجز الرصيد التي يقوم بها البنك في حال قيام العميل بعملية شراء من المزايا التي يقدمها البنك لضمان حق العمل أو الشركة التي اشتراها البنك منها، و يقوم البنك بخصم رصيد حساب العميل في حالة عدم كفاية رصيد العميل بعد تأكيد موظف البنك على صحة المعاملة، عندما يتم إرجاع المبلغ الذي تم حجزه خلال مدة أقصاها 7 أيام، في حالة أن المبلغ هو ضمان لشركة أو تاجر أو أي عملية استثمارية، جدير بالذكر أن هذه الخدمة حصرية لمصرف الراجحي داخل المملكة العربية السعودية فقط.

اعرف قيمة الرصيد غير المتاح

يمكن للعميل أن يعرف بسهولة قيمة رصيده غير المتاح بالتفصيل باتباع الخطوات التالية:

  • يجب أن يكون لدى العميل تطبيق الراجحي على الهاتف.
  • تسجيل الدخول إلى حساب العميل بعد كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • يجب على المستخدم إدخال الرمز الذي تم إرساله إليه.
  • انقر فوق خيار الحساب.
  • ستظهر قيمة الرصيد غير المتاح على الشاشة الرئيسية.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل معرفة تفاصيل رصيده من خلال الرسائل النصية التي يتم إرسالها مسبقًا.

كيفية سداد الرصيد غير المتاح من مصرف الراجحي

يبحث عملاء مصرف الراجحي عن طريقة لإلغاء ميزة الرصيد غير المتاح، حيث يمكن للعميل إلغاء هذه الميزة بسهولة من خلال الذهاب إلى أحد فروع مصرف الراجحي المنتشرة في معظم مناطق المملكة وطلب إلغاء هذه الخدمة، ويمكن للعميل أيضًا إلغاء الطلب عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء المقدم من البنك 920004550 بالإضافة إلى ذلك، يمكن إلغاء الرصيد بإحدى الطرق التالية.

إلغاء الرصيد غير المتاح لمصرف الراجحي من خلال الموقع الرسمي

يمكن للعميل إلغاء خدمة الرصيد غير المتاح من خلال الرابط المباشر للبنك واتباع الخطوات التالية:

  • دخول الموقع الرسمي للبنك.
  • انقر فوق خيار Live الموجود أعلى الشاشة الرئيسية.
  • يجب على العميل إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • اضغط على خيار الحسابات بعد تسجيل الدخول إلى حساب العميل.
  • الضغط على خيار بطاقة الصراف الآلي.
  • انقر لإيقاف خدمة التسوق.
  • سيتعين على العميل الانتظار حتى يتم إرسال رسالة التأكيد.

إلغاء الرصيد غير المتاح من مصرف الراجحي من خلال التطبيق

يمكن لعملاء مصرف الراجحي إلغاء خدمة الرصيد غير المتاح من خلال تطبيق البنك باتباع الخطوات التالية:

  • تسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي.
  • انقر فوق الأشرطة الثلاثة الموجودة على جانب الصفحة للدخول إلى القائمة الرئيسية.
  • انقر على خيار الحسابات واختر حساب العميل، ثم اختر المزيد.
  • انقر فوق خيار تعطيل المدفوعات، ويمكن إعادة تنشيط الخدمة بالنقر فوق تنشيط.

ما هو الرصيد المتاح والرصيد غير المتاح

يبحث العملاء عن الفرق بين الرصيد المتاح والرصيد غير المتاح، حيث يمكن تعريف الرصيد المتاح على أنه مبلغ المال في الحساب المصرفي للعميل، والذي يمكن للعميل سحب أو حتى إيداع الأموال في أي وقت يريده بينما الرصيد غير المتاح هو المبلغ الذي أنفقه العميل للحصول على أي منتج عبر الإنترنت، حيث يقوم البنك بتعليق المبلغ حتى يتم التأكيد على اكتمال العملية جدير بالذكر أن المصدر يرسل رسائل تفصيلية تتضمن جميع العمليات المتعلقة بحساب العميل.

ما هي خدمات مصرف الراجحي

يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات المتميزة لعملائه، كما يعتبر من أهم البنوك في منطقة الخليج العربي، حيث يقدم لعملائه العديد من الخدمات، من بينها:

  • يتبع مصرف الراجحي الشريعة الإسلامية في جميع تعاملاته مما يدفع العديد من المستثمرين للتعامل معها.
  • يقدم مصرف الراجحي العديد من الأشياء التي تسهل على العميل فتح مشروع أو البدء في استثمار أمواله.
  • يتيح البنك فرصة تمويل شراء عقار أو سيارة بالإضافة إلى خدمات الضمان الاجتماعي.
  • يمكن للعميل فتح حساب مصرفي من خلال الموقع الرسمي للبنك.

تطبيق مصرف الراجحي

يوفر مصرف الراجحي تطبيقًا إلكترونيًا يمكن تثبيته على الأجهزة الذكية والاستفادة من الخدمات التي يقدمها البنك لعملائه من خلال الخطوات التالية:

  • يمكن لمستخدمي iPhone تنزيل “” التطبيق.
  • يمكن لمستخدمي Android تنزيل “” التطبيق.
  • يجب على العميل النقر فوق خيار تثبيت التطبيق بعد إكمال عملية التنزيل.
  • يجب على المستخدم إدخال البيانات التي يطلبها التطبيق ليتمكن من تسجيل الدخول بشكل آمن، على سبيل المثال، اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • بعد إتمام عملية تثبيت الحساب، يمكن للعميل الوصول إلى التطبيق والاستفادة من الخدمات التي يقدمها البنك.

رقم خدمة عملاء مصرف الراجحي

يقدم مصرف الراجحي خدمة عملاء مميزة من خلال توفير أرقام خاصة للعملاء للاتصال بموظفي البنك وهي كالتالي:

  • يمكن للعملاء الاتصال بموظفي البنك عن طريق الاتصال على الرقم التالي: +966920003344.
  • يمكن للعملاء الجدد التواصل مع موظفي البنك عن طريق الاتصال على الرقم التالي: 8001241222.

وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن للعميل الاتصال بموظفي البنك في أي وقت يشاء، 24 ساعة في اليوم، حتى يتمكن من الاستفسار عن أي من خدمات البنك.

مصرف الراجحي تويتر

يوفر مصرف الراجحي العديد من وسائل الاتصال التي تسهل على العميل إرسال أي طلب أو استفسار بخصوص خدمات البنك، حيث يمكن للعميل سداد المبالغ المستحقة عليه أو القيام بأي دفع إلكتروني من خلال حساب البنك على تويتر، ويمكن للعميل استشارة حول كل ما يتعلق بالبنك وخدماته، من خلال التغريدات التي يتم نشرها يومياً، حيث يمكن للعميل تسجيل الدخول إلى حساب مصرف الراجحي على تويتر خدمة عملاء مصرف الراجحي

وفي ختام المقال نكون قد تعرفنا على كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي،و طريقة استرداد المبلغ المحتفظ به لدى إدارة البنك، وكذلك طريقة إلغاء هذه الخدمة وأبرز الخدمات التي يقدم البنك لعملائه.